Organizado por el Departamento de FOL  como actividad del Aula Profesional de Emprendimiento (APE) durante la mañana del lunes 7 de marzo se ha realizado el  taller «Customer Journey Map» impartido  por Juan José Blázquez, profesor del área de Investigación de Mercados de la UCLM en Talavera de la Reina. Con esta herramienta de gestión, los alumnos/as de 2º curso de Administración de Sistemas Informáticos en Red analizarán la experiencia de cliente en cuanto a las etapas, interacciones y elementos por los que atraviesa en todo el proceso de compra.